Rückgabe & Rückerstattung
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Pakete, die ohne Rücksprache zurückgesendet werden, können verloren gehen oder falsch zugestellt werden. In solchen Fällen ist eine Rückerstattung nicht garantiert.
Rückgabe leicht gemacht
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– Sende das Paket mit Sendungsverfolgung zurück
– Bewahre den Versandnachweis auf
Rückgabefrist: 30 Tage
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Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung sein.
Beschädigt oder falsch geliefert?
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Nicht rückgabefähig
– Personalisierte Produkte
– Hygieneartikel
– Gefahrgut
– Sale-Artikel und Geschenkkarten
Umtausch
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EU-Widerrufsrecht: 14 Tage
Für Bestellungen innerhalb der EU gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Rückerstattung
Nach Prüfung und Annahme der Rücksendung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
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