Richtlinien für den Versand
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Lieferzeit
Alle geschätzten/typischen Lieferzeiten basieren auf tatsächlichen Daten aus früheren Bestellungen. Es handelt sich um ungefähre Zeiten, die nur als Referenz dienen.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–5 Arbeitstage. Sobald wir sie bearbeitet haben, können wir sie versenden.
Versandart
Land: Deutschland
Zustand: Alle Produkte
Kosten: Kostenlos
Bearbeitungszeit: 1–5 Tage (Montag bis Freitag), Annahmeschluss 00:00 CET
Lieferzeiten: 1–7 Tage (Montag bis Freitag), Annahmeschluss 00:00 CET
Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können durch Feiertage oder hohes Bestellaufkommen beeinflusst werden. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle. Der normale Betrieb wird unmittelbar nach jedem Feiertag wieder aufgenommen. Falsche Adressangaben und andere Probleme können zu weiteren Verzögerungen führen.
Nachverfolgung Ihrer Bestellung
Wenn Ihr Artikel versandt wird, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Tracking-Nummer. Diese wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
Transportunternehmen
Für unsere Kunden in Deutschland nutzen wir DHL (Deutsche Post).
Ändern Sie Ihre Adresse
Die Lieferadresse kann nach der Bestellung nicht mehr geändert werden. Wenn Sie Änderungen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter info@caayshop.com
Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor die Bestellung versendet wurde, akzeptieren wir Stornierungen jederzeit vor dem Versand.
Unerwartete Verzögerungen
Die Lieferung kann länger dauern als die angegebenen Standardlieferzeiten. Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Ihr Paket außerhalb dieses Zeitrahmens liegt – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Während des Transports beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket beim Transport beschädigt wurde, verweigern Sie bitte die Annahme beim Kurier. Wurde das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@caayshop.com
Shop-Name: CAAY BERLIN
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 09:00 - 19:00
Samstag - Sonntag: 09:00 - 14:00